Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Radiant Sojourn SRL
Strada Nicolae Bălcescu 45, Cluj-Napoca, România
Tel: +40 264 387 402
Email: [email protected]

Acești termeni se aplică tuturor achizițiilor și serviciilor oferite de Radiant Sojourn. Utilizarea site-ului și a serviciilor noastre implică acceptarea acestor termeni.

2. Servicii Oferite

• Vânzare îmbrăcăminte și încălțăminte premium
• Vânzare accesorii de lux
• Consultanță styling personal (299 RON/sesiune)
• Servicii personalizate în boutique

3. Prețuri și Plată

Toate prețurile sunt în RON și includ TVA. Acceptăm plată în numerar și cu cardul în boutique. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, dar comenzile confirmate rămân la prețul agreat.

4. Comenzi și Rezervări

Comenzile pot fi plasate telefonic sau direct în boutique. Confirmăm disponibilitatea produselor înainte de finalizare. Rezervările sunt valabile 48 ore.

5. Servicii de Consultanță

Consultanță Styling Personal:

• Durată: 90 minute
• Preț: 299 RON/sesiune
• Programare: telefonic sau email
• Anulare gratuită cu minim 24h înainte
• Reprogramare posibilă conform disponibilității

6. Politica de Retur și Schimb

• Perioadă retur: 14 zile de la achiziție
• Condiție: produse nefolosite, cu etichete originale
• Bon fiscal necesar
• Returnarea banilor sau schimb cu alt produs
• Articole personalizate sunt excluse de la retur

7. Calitatea Produselor

Garantăm autenticitatea tuturor produselor. Verificăm calitatea înainte de vânzare. Pentru produse defecte, oferim înlocuire sau reparație conform legislației privind garanția.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat de drepturi de autor. Utilizarea neautorizată este interzisă.

9. Limitarea Răspunderii

Răspundem pentru vicii de fabricație conform garanției legale. Nu răspundem pentru daune rezultate din utilizare necorespunzătoare sau pentru circumstanțe de forță majoră.

10. Confidențialitate

Protejăm datele tale conform Politicii de Confidențialitate și reglementărilor GDPR.

11. Soluționarea Litigiilor

Încercăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute. Litigiile nesoluționate sunt de competența instanțelor din Cluj-Napoca. Se aplică legislația română.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Te vom notifica prin email sau banner pe site. Utilizarea continuă după modificări implică acceptarea noilor termeni.

13. Contact

Pentru întrebări despre termeni:
Email: [email protected]
Tel: +40 264 387 402
Adresă: Strada Nicolae Bălcescu 45, Cluj-Napoca